お客様の声
最初にわかりやすく車検作業の流れを説明してもらえましたし、作業報告時には口頭での説明だけではなく、実際に車のところへ行き、細かいところはライトで照らして見やすくしながら丁寧に説明してくれました。全体を通して大変分かりやすく、交換箇所なども納得のいく説明だったので、こちらの店舗にお願いして良かったです。 一宮市50代男性(E.U様) |
予算が厳しかったのですが、丁寧に様々な提案をしてくれました。交換部品の提案も、押し付けることなく、最初から最後までこちらの要望通り予算の範囲内で車検を考えてくれて、本当に助かりました。 一宮市30代女性(M.I様) |
お手洗いに不快な臭いはなく、清掃がしっかりと行き届いていて快適に利用することができました。また、造花の飾りや綿棒などのアメニティーの設置があり、お客様へのお気遣いを感じました。 一宮市50代女性(S.M様) |
作業については、整備場所が空いていたので「すぐに終わります」と言われました。実際に、最短時間の待ち時間だったと思いました。 一宮市20代女性(I.O様) |
素晴らしい接客や説明、足回りを拝見する際のお客様への安全の確保などが有った事で、また利用したいと思いました。 一宮市30代男性(N.T様) |
車検費用について、いろいろと割り引き制度があると説明がありました。特に早期割引については、早ければお得であることの説明があり、今年9月に車検であることを告げると、今月中なら最大の割り引きになる旨の詳しい説明がありました。 一宮市40代男性(J.F様) |
休憩室には、似顔絵付きの整備士さんの資格の表示がされており、その資格スタッフさんも10名いて、非常に信頼がおけると思いました。 一宮市30代女性(M.Y様) |
ガソリンスタンドさんの整備リフトには、車検整備を行っている車と思われる作業があり、しっかりと整備していると感じました。 一宮市40代女性(R.S様) |
全体的な印象はスタッフさんの笑顔が素敵で活気の有るお店だと感じました。担当のスタッフさん以外からも心地良い挨拶も有りました。是非とも笑顔の絶えない素敵なお店であって欲しいと期待しています。 一宮市30代男性(R.A様) |
店舗の存在は、100メートル先からも確認することができました。また、入店時に障害になるようなものはなく、安全に入店することができました。 一宮市40代女性(M.S様) |
休憩室内は雑誌の設置があり、ゆったりとしたBGMが流れていたためゆっくりと過ごすことができました。また子供用に、お絵かきをするテーブルと椅子が設置されていたため、飽きることなく待っていられました。 一宮市40代女性(R.A様) |
トイレは清潔で芳香剤がちょうど良い香りがして、造花なども配置してあり、明るく気持ちが良いと思いました。 一宮市50代男性(T.I様) |
車検作業がてきぱきと行われていたので、良かったです。 一宮市40代女性(K.K様) |
車検作業中、アイコンタクトを取りながら笑顔で対応して下さったので、好感が持てました。 一宮市30代女性(J.I様) |
入店時、すぐにこちらに気がつかれて誘導をして下さったので、迷うことなくスムーズに入店することができました。また、最初に「いらっしゃいませ」とアイコンタクトを取りながら挨拶をして下さったので、印象が良かったです。 一宮市30代女性(M.Y様) |
入店すると予約内容を確認してから着席誘導が有りました。とても丁寧な対応かつスムーズな対応で感動致しました。 一宮市30代男性(N.Y様) |
スタッフさんからは「ブレーキオイルと冷却水は車検の時にしか点検されないお客様が多いので、セットでお安く交換致します。またベルトはまだ使用可能ですし車検を通す事が出来ますが、次の車検までは厳しいと思われます。如何なさいますか?」と提案が有りました。最終的に交換するかしないかの選択をさせて頂けたのは初めてでした。説明も分かりやすく交換のタイミングだと分かりましたので、快くお願いする事が出来て良かったです。 一宮市40代男性(K.M様) |
休憩室には快適に過ごせる様に雑誌が数種類置いてありました。女性にはレタスクラブが用意されていたり、男性にはトレンディが用意されていました。色々な層のお客様に快適に過ごして頂く為におもてなしが有るので、素晴らしいお店だと感じました。 一宮市40代女性(R.O様) |
とても丁寧に足回りを見て頂きました。一つ一つの部品の劣化を説明して頂き、交換をした方が良いかなどのアドバイスもして頂けました。車に疎いお客様にも信頼出来るスタッフさんだと感じました。 一宮市20代男性(H.K様) |
身だしなみもみなさん黒髪で落ち着いた感じで、清潔感もありました。 一宮市20代女性(M.A様) |
今まで車検した所は、ここまで細かい提案をしてくれませんでした。お客様の予算に合わせて、様々なパターンで優先順位をつけて、まだこれは後から整備すれば大丈夫など予定を組んでくれたので流れが分かりやすかったです。 一宮市40代男性(K.K様) |
Q&A
よくあるご質問をまとめました
Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか? |
---|
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか? |
---|
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から1年間となっております。 |
Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか? |
---|
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか? |
---|
車検証に記載されている、検査満了日の1ケ月前から受けることができます。 1ケ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の1ケ月以上前からでも受け付けております。 |
Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか? |
---|
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか? |
---|
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか? |
---|
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1.印鑑 2.免許証 3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい) 4.発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 |